Доставим заказ в обещанное время +9 минут на форс-мажорные ситуации (поиск адреса, пробки на дороге, сложный проезд или др.)
Если опоздаем больше, чем на 9 минут от времени, которое озвучил оператор - оператор должен предупредить про задержку и выдать промокод на услуги доставки еды "Япошка" на сумму 150 грн.
Эти бонусы можно использовать для полной или частичной оплаты заказа на доставку или самовынос.
Если доставка заказа происходит во время воздушной тревоги, такая задержка не считается опозданием
Время доставки заказа отсчитывается с момента подтверждения заказа оператором по телефону до момента прибытия курьера по адресу доставки. Если курьер прибыл на место, а передача заказа задержалась по вине клиента - опоздание не фиксируется.